อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ kingbutterfly

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี kingbutterfly ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
kingbutterfly นโยบายและข้อกำหนดของ kingbutterfly
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือข้อสงสัยด้านข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
แชทสด เข้าถึงแชทสดผ่านแอปบนมือถือหรือเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดได้โดยตรง เจ้าหน้าที่พร้อมช่วยเหลือคุณในภาษาไทย
แบบฟอร์มคำร้อง สำหรับคำขอเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการปิดบัญชีถาวร ใช้แบบฟอร์มคำร้องในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อรับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสด้านนโยบายคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกจุด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในระหว่างการรับส่ง รายละเอียดธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของคุณจะไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูล และนโยบายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลวิธีชำระเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าบัญชีไม่มีธุรกรรมที่ค้างอยู่

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้งาน เราไม่ยืนยันว่าบริการพร้อมใช้งานในทุกประเทศหรือทุกภูมิภาค

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไป สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวกับวิธีชำระเงินหรืออีเมลหลัก จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ก่อนทุกครั้ง

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต