อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามา ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนการถอน ทุกคำตอบเขียนโดยทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป

สมัครและยืนยันตัวตนฝากและถอนเงินPromptPay / Wallet / SCB Easyปัญหาการเข้าสู่ระบบข้อกำหนดการใช้งาน
kingbutterfly ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน kingbutterfly

รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์ โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม ช่องทางฝากและถอนเงินครอบคลุม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นวิธีชำระเงินหลักสำหรับคนไทย ระบบรักษาความปลอดภัยด้วย SSL ตลอดการเชื่อมต่อ และรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

ฝากเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
เข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลด
การเชื่อมต่อเข้ารหัสตลอดเวลา
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากหรือถอนเงิน หรือต้องการความช่วยเหลือด้านการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยและช่วยแก้ไขตามขั้นตอนจริง

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชต

แชตกับทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาการยืนยันตัวตน การถอนเงิน หรือการเชื่อมต่อกระเป๋าเงินมือถือ แจ้งมาได้เลย

kingbutterfly ทำความเข้าใจระบบ kingbutterfly ก่อนเริ่มใช้งาน

ทำความเข้าใจระบบ kingbutterfly ก่อนเริ่มใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักเกี่ยวข้องกับสองเรื่องหลัก คือขั้นตอนการเปิดบัญชีและช่องทางการเงิน บัญชีใหม่ต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ทางมือถือ หลังจากนั้นจะเข้าถึงหน้าเติมเงินได้ทันที ช่องทางที่รองรับในประเทศไทยมีสามหลัก ได้แก่ PromptPay สแกน QR จ่ายตรง, Wallet โอนผ่านแอปได้เลย และ SCB Easy สำหรับลูกค้า SCB โดยเฉพาะ แต่ละช่องทางแสดงหมายเลขปลายทางบนหน้าฝากเงิน คุณกรอกจำนวน กด confirm และระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีหลังธุรกรรมผ่าน ส่วนการถอน ระบบจะขอให้ยืนยันบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการโอนไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ ผู้ใช้ในอุดรธานีหรือที่อื่นในไทยเข้าใช้งานผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม การใช้บริการต้องเป็นไปตามกฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความน่าเชื่อถือของเรา

เหตุผลที่คุณวางใจ kingbutterfly ได้

เราออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินให้รองรับคนไทยโดยตรง ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ชัดเจน ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคย และทุกขั้นตอนการถอนเงินผ่านการตรวจสอบก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณถูกต้อง

SSL ทุกการเชื่อมต่อ

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเว็บบนคอมพิวเตอร์

ชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องผ่านระบบชำระเงินต่างประเทศ

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชี เพื่อป้องกันรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีได้โดยตรง รองรับภาษาไทย เข้าใจปัญหาจริง ไม่ใช่บอท

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ kingbutterfly

รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน ฝาก-ถอน และบัญชีบน kingbutterfly ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเป็นภาษาไทย

เข้าเมนูฝากเงิน เลือก PromptPay แล้วสแกน QR ที่ปรากฏ ยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคาร ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีโดยอัตโนมัติ

คำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อน หลังจากนั้นเงินจะโอนกลับตามช่องทางที่คุณใช้ฝากครั้งล่าสุด

ใช้ได้ เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกหมายเลขกระเป๋าและจำนวนที่ต้องการ แล้วยืนยันในแอป โดยตรง

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรงทางเว็บบราวเซอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน รองรับทั้ง iOS และ Android

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทที่หน้าเว็บ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต